چه فرآیند‌هایی سبب افزایش بهره‌ وری ساختمان می‌شوند؟

اصطلاحات زیادی برای توصیف بهره‌ وری در صنعت ساختمان استفاده می‌شود: به طور سنتی، بهره وری به عنوان نسبت ورودی / خروجی تعریف می‌شود، یعنی نسبت ورودی یک منبع به خروجی واقعی (در ایجاد ارزش اقتصادی).

مسائل بهره‌ وری در صنعت ساختمان را می‌توان به دو سطح کلان و خرد تقسیم کرد.

 در سطح کلان، یکی با روش‌های پیمانکاری، قانون کار، و سازمان کار سروکار دارد.

 در سطح خرد، با مدیریت و بهره‌برداری از یک پروژه، عمدتاً در محل کار روبرو هستیم.

دو معیار مهم بهره‌وری در ساختمان سازی، با نیروی کار عبارتند از:

• اثربخشی استفاده از نیروی کار در فرآیند افزایش بهره‌وری ساختمان

• کارایی نسبی یک پروژه در انجام کاری، در زمان و مکان معین

چارچوبی برای افزایش بهره‌وری ساختمان

افزایش بهره‌ وری ساختمان زمانی به بهترین شکل درک می‌شود که فرآیند ساخت و ساز به عنوان یک سیستم کامل تجسم شود. این سیستم شامل یک پروژه ساختمانی است که شامل مواد، پرسنل، تجهیزات، مدیریت و سرمایه می‌باشد. برای افزایش بهره‌ وری ساختمان می‌توان به عوامل مختلفی از جمله انگیزه، ایمنی شغلی، عوامل محیطی و محدودیت‌های فیزیکی پرداخت. شیوه‌های مدیریت شامل برنامه‌ریزی، جمع‌آوری داده‌ها، تجزیه و تحلیل شغل و کنترل است.

عوامل انسانی و افزایش بهره‌ وری ساختمان

انگیزه کارگران را می توان از طریق غنی سازی شغل افزایش داد.

انگیزه و فرآیند افزایش بهره‌ وری ساختمان

فرآیند افزایش بهره وری ساختمان، از طریق افزایش کارایی نیروی کار، با مدیریت نگرش آن‌ها نسبت به وظایف محول شده و هم توانایی آنها برای انجام آن امور، کنترل می‌شود.

عواملی که کارایی پرسنل را جهت افزایش بهره وری ساختمان کنترل می‌کنند، شامل محدودیت‌های خارجی، مانند مقررات دولتی، شرایط آب و هوایی، قوانین اتحادیه، مهارت یا نگرش ذاتی کار، و شیوه‌های مدیریتی است.

عوامل موثر بر انگیزه و افزایش بهره‌ وری ساختمان

بر اساس تجربه به دست آمده از مطالعات، آنچه در فرآیند افزایش بهره‌ وری ساختمان کلیدی است، شیوه‌های مدیریتی است، که بر انگیزه پرسنل تأثیر می‌‌گذارند.

• برنامه‌ریزی: برنامه ریزی شامل سازماندهی کلی شغل و توزیع کار است.

• ارتباطات: برای‌اینکه ارتباطات بتواند، به موفقیت یک پروژه کمک‌کند، باید به کارگر دقیقاً گفته شود، که چه وظایفی از او انتظار می‌رود. بنابراین توضیح واضح وظایف و انتظارات، مورد نیاز است.

• محیط کار: ایجاد فضای مناسب برای ایجاد انگیزه در کارگران ساختمان مهم است، که این امر با توجه به رفاه اولیه شخصی کارگران میسر می‌شود.

• انضباط: علاوه بر هوشیاری برای تشخیص اعمال نابرابر قوانین، یک مدیر باید آماده تشخیص و تمجید از عملکرد نمونه باشد.

• پاداش: پاداش می‌تواند به معنای پیشرفت در زنجیره مدیریت، شناخت اجتماعی یا جبران مالی باشد.

عوامل انسانی مرتبط با بهره‌ وری در ساختمان سازی

عوامل انسانی مرتبط با بهره‌ وری از ساختمان به دو گروه تقسیم می‌شوند:

• عوامل فردی، مانند ویژگی های شخصی، محدودیت های فیزیکی، منحنی یادگیری، کار تیمی و انگیزه

• محیط کارگر مانند آب و هوا، فضای کار و سر و صدا

از آنجایی که کار ساخت و ساز نیازمند نیروی کار است، کارگران ساختمان به وضوح نقش مهمی در فرآیند ساخت و ساز دارند. اگرچه عوامل انسانی اغلب مورد توجه قرار نمی‌گیرند، اما به شدت بر بهره‌ وری در ساختمان سازی تاثیر می‌گذارند و کلید موفقیت هر پروژه هستند.

• برنامه‌ریزی پروژه

برنامه‌ریزی یک پروژه، برای استفاده بهینه از تمام امکانات ساختمانی، منجر به افزایش بهره‌ وری ساختمان برای همه می‌شود. درجه برنامه‌ریزی به پیچیدگی و اندازه کار بستگی دارد. یک طرح پروژه کاری خوب، نتیجه‌ی برنامه‌ریزی صحیح، برای تضمین یک محیط کاری سازنده (صرف نظر از اندازه پروژه)، می‌باشد.

ملاحظات برنامه‌ریزی پروژه تهیه یک یا چند نقشه، به همراه متن باید اساس نقشه پروژه را تشکیل‌دهد. یک طرح مستند، معادل ساخت پروژه بر روی کاغذ است. جایی که اشتباهات را می‌توان به راحتی تصحیح کرد و جایگزین‌ها را با هزینه کمی آزمایش کرد که منجر‌به افزایش بهره‌ وری ساختمان می‌شود.

• مسائل ایمنی

همه، از مالکان گرفته تا کارگران، از یک محیط ساخت‌و‌ساز ایمن، سود می‌برند. در زمینه بهره‌وری کلان، محل کار ایمن، اهمیت زیادی دارد و سازنده است. به راحتی، هزینه‌های بالای حوادث ساخت‌و‌ساز، هزینه‌های ایمنی ساخت‌و‌ساز را توجیه می‌کند. در‌حالی که مدت‌هاست، مالکان، مدیران ساخت‌وساز و پیمانکاران، تعهد اخلاقی برای ایجاد یک محیط کار ایمن را تاکید کرده‌‌اند، همچنان ممکن است، این هزینه‌های اقتصادی، قانع‌کننده به نظر نرسد، هرچند تاثیر بسزایی در بهره‌ وری در ساختمان سازی دارد.

• ایمنی

بیشتر حوادث ساختمانی در دوره‌های غیر‌کاری رخ می‌دهد. ایستگاه‌های کاری درهم‌ریخته بهره‌وری از ساختمان را کاهش می‌دهند و همچنان احتمال وقوع حوادث را افزایش می‌دهند. مدیریت باید نقش فعالی در تضمین ایمنی ایفا کند. صنعتگران وقتی می‌دانند که مدیریت واقعاً نگران رفاه آنهاست، کارامدی بیشتری داشته و در نهایت سبب افزایش بهره‌‌ ‌وری ساختمان می‌شوند.

تاثیر عوامل مدیریتی بر فرآیند افزایش بهره‌ وری ساختمان

می‌توان عوامل موثر بر بهره‌وری در ساختمان سازی را به دو دسته تقسیم کرد:

• عوامل مرتبط با انسان
• عوامل مرتبط با مدیریت

این عوامل بر روحیه و انگیزه افراد تأثیر می‌گذارد.

کیفیت نظارت، مدیریت مواد، برنامه ریزی پروژه، قابلیت ساخت و مدیریت تغییر، مهم ترین عوامل مرتبط با مدیریت هستند، که به طور مستقیم بر بهره‌ وری از صنعت ساختمان تأثیر می‌گذارند.

کیفیت نظارت و افزایش بهره‌‌وری ساختمان

کیفیت نظارت را می توان از نظر رهبری و تیم سازی دید.

این امکانات، یک محیط مثبت و سازنده، برای کارگر ایجاد می‌کند. همه می‌خواهند در تیم برنده باشند. بدیهی است، نظارت خوب تاثیر مستقیم بر بهره‌وری در ساختمان سازی دارد.

کارگران ممکن است با ناآگاهی، نظارت ضعیف یا ناکارآمد، بی انگیزه شوند.

مدیریت مواد و بهره‌ وری در صنعت ساختمان

صنعت ساخت و ساز، در به کارگیری مفاهیم مدیریت مواد، بسیار از صنعت تولید عقب است.

اخیراً صنعت ساخت و ساز به اهمیت مدیریت مواد و تجهیزات پروژه پی برده است، که می‌تواند 50٪ یا بیشتر از هزینه‌های پروژه را شامل شود.

جابجایی مواد جزء مهمی از مدیریت مواد است.  مطالعات نشان داده است که این مهم، درصد زیادی از پروژه را شامل می‌شود. لازم است جهت افزایش بهره‌‌وری ساختمان، ساعت‌هایی را که صرف کار غیرمستقیم می‌شود، مانند انتظار برای مواد و جابجایی مواد، کاهش دهید.

مدیریت خوب مواد، از طریق برنامه‌ریزی و کنترل بهره‌وری را بهبود می‌بخشد و همچنین، اطمینان از اینکه جابجایی مواد توسط افراد آموزش دیده و واجد شرایط انجام می‌شود، ریسک را کاهش می‌دهد. قطعاً، بهره‌وری از ساختمان و ایمنی ارتباط نزدیکی دارند.

نقش قابلیت ساخت در فرآیند افزایش بهره‌ وری ساختمان

قابلیت ساخت، به معنای استفاده بهینه از دانش و تجربه ساختمان سازی در، برنامه ریزی، مهندسی، تدارکات و عملیات میدانی، برای دستیابی به اهداف کلی پروژه است.

ساخت‌پذیری، اثربخشی ساخت و ساز را افزایش می‌دهد. این یک عامل بهره‌ وری کلان است، که باید طرز فکر کل سازمان پروژه باشد. این اقدام مدیریتی (در همه سطوح) است، که این فرهنگ را ایجاد می‌کند.

یک عملکرد جداگانه نیست، بلکه یک فرآیند در حال انجام است. هنگامی که از جزئیات یا روش های “هوشمندانه” استفاده می‌شود، می‌تواند انگیزه‌ای برای کارگر باشد و بهره‌وری در ساختمان سازی‌ را افزایش می‌دهد.

مفاهیم ساخت پذیری

در طول مرحله‌ی مفهومی برنامه‌ریزی پروژه، اهداف پروژه باید تعیین شوند، روش‌های ساخت و ساز اصلی و مکان‌ها انتخاب شوند و یک استراتژی قراردادی تدوین گردد. برنامه‌های کلی پروژه باید به ساخت و ساز حساس باشد. باید دنباله‌ای از فعالیت‌ها در مدت زمان واقعی ایجاد شود تا از اضافه‌کاری پر‌هزینه، یا حد بالای غیر‌کارآمدی و عدم بهره‌ وری در صنعت ساختمان، پرهیز شود.

طراحی موثر می‌تواند فعالیت‌های ساخت و ساز را تسهیل کرده و هزینه‌ها را کاهش دهد و فرآیند افزایش بهره‌ وری ساختمان را تسریع بخشد.

مدیریت تغییر و بهره‌ وری در صنعت ساختمان

پروژه‌ها با تغییر مشخص می‌شوند. یک تغییر، معمولاً ناشی از بازنگری در محدوده پروژه یا جزئیات ساخت و ساز و تشخیص کار مورد نیاز، برای اصلاح خطاها است. تغییرات باعث ایجاد اختلال و تاخیر می‌شوند. توالی وقایعی را در نظر بگیرید که به دلیل یک تغییر اتفاق می‌افتد. مدیر پروژه از تغییر مطلع می شود.

این اطلاعات به سرکارگر مخابره می‌شود و او باید نظارت یا برنامه‌ریزی کار دیگر را متوقف کند. کارگران از تغییر مطلع می‌شوند و به فعالیت کاری دیگری مشغول می‌شوند. بعداً، هنگامی که جزئیات کامل تغییر و مواد اصلاح شده در دسترس باشند، کار دوباره شروع می‌شود.

در طول کل فرآیند تغییر، تلاش بیشتری از جانب نظارت، مدیریت و سایر عملکردهای پشتیبانی مورد نیاز است تا با مدیریت صحیح تغییر، فرآیند افزایش بهره‌ وری ساختمان میسر شود. به دلیل وابستگی متقابل عملیات ساخت و ساز، بروز تغییرات بر بهره‌‌وری سایر فعالیت‌های دیگر که مرتبط با آن نیستند، تأثیر می‌گذارد. مدیریت تغییر تأثیر عمده‌ای بر بهره‌ وری از ساختمان دارد.